Informatie en prijslijst clubkleding RTC Twente
De RTC Twente heeft als kledingleverancier KCC. Nieuwe clubkleding is via de webshop van KCC te bestellen en wordt bij FietZ in Denekamp afgeleverd.
RTC Twente heeft eigen sokken (middelhoog & hoog) passend bij het nieuwste tenue. Deze zijn te koop bij FietZ in Denekamp en kunnen contant of met PIN betaald worden aan FietZ. Dit geldt tevens voor de zomerhandschoenen.
Arm- & beenstukken:
Effen zwarte arm- en beenstukken, conform de clubkledingvoorschriften, zijn te verkrijgen via FietZ Denekamp en worden daar ook uitgeleverd en betaald.
Procedure nieuwe leden:
Nieuwe leden kunnen kleding bestellen via de webshop van KCC. Tweemaal per jaar zal de webshop opengesteld worden voor gebruik en kan kleding naar keuze besteld worden. Betaling geschiedt via iDeal en uitlevering vindt 8 - 10 weken na bestelling plaats. De kleding is af te halen bij FietZ in Denekamp.
Procedure bestaande leden:
Hierbij houdt RTC Twente eenzelfde proces aan als bij nieuwe leden als het gaat om een complete set. Indien het een enkel stuk betreft, kan kleding afgehaald worden bij FietZ in Denekamp. Door het machtigingsformulier in te vullen, zal er een incasso plaatsvinden voor betaling.
In geval van schade:
Mocht door een valpartij kleding beschadigd raken, kan deze vervangen worden door een nieuw item uit vooraad bij FietZ Denekamp. Door het machtigingsformulier in te vullen, zal er een incasso plaatsvinden voor betaling.
Reclamatie of klacht:
Indien een kledingstuk niet voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen, kan deze op verzoek worden ingeleverd bij FietZ in Denekamp. Dit kan alleen als een reclamatie of klacht wordt aangemeld via kleding@rtctwente.nl voorzien van foto en toelichting op het reclamatieformulier. Als er geen melding is gemaakt, zal kleding niet geaccepteerd worden. Je wordt per mail op de hoogte gehouden over de voortgang en afhandeling.
Meer informatie over de kleding, mail naar kleding@rtctwente.nl.